Условия подписки «Планер Заказов»

Действует с 25 апреля 2026 г.

1. Тарифные планы

2. Бесплатные возможности

• Все основные функции тарифа «Старт» доступны без оплаты и без ограничений по времени.
• Дополнительно при первой регистрации каждому пользователю предоставляется 10 бесплатных AI-распознаваний (голос, текст или скрин) — чтобы можно было попробовать функционал Pro без подписки.
• Платный пробный период не предусмотрен: пользователь сам решает, оформлять ли подписку Pro после ознакомления с бесплатными возможностями.

3. Что входит в тариф «Старт»

Без подписки вам всегда доступны:

• Ручное создание и редактирование заказов в рамках fair-use*.
• Просмотр списка заказов, статусов и истории.
• Календарь и базовая статистика доходов.
• Настройка нормативов времени и цен.
• Веб-кабинет на astralhead.ru.
• 10 бесплатных AI-вызовов на аккаунт для знакомства.

* Честное использование (fair-use)

Подписка Pro рассчитана на одного мастера или небольшую бригаду. Чётких жёстких цифр нет — мы ориентируемся на общую нагрузку и характер работы. При очень высоких нагрузках включается мягкая замедляющая мера — запросы обрабатываются медленнее, но ничего не блокируется и данные не теряются.

• Примерные ориентиры: около 10 заказов в минуту и порядка 200 заказов в сутки на один аккаунт — это не жёсткие замеры, а точка отсчёта.
• При резком росте нагрузки мы просим сделать паузу и показываем подсказку — данные сохраняются.
• Если у вас отрасль с большим потоком (диспетчерская, агрегатор, контакт-центр) — напишите нам на zurgss@gmail.com, подключим договорной тариф под ваш объём.

4. Оплата и продление

• Оплата производится через RuStore (в приложении) или через систему ЮKassa (АО «ЮKassa») на сайте — карты МИР / Visa / Mastercard, СБП, SberPay, T-Pay, ЮMoney.
• Подписка PRO оплачивается на месяц. После оплаты доступ сохраняется до конца оплаченного периода.
• При оплате через ЮKassa карта может быть сохранена для автопродления подписки. Следующее списание выполняется за следующий месяц PRO по текущей цене тарифа.
• Перед автосписанием мы отправляем уведомление на email аккаунта заранее, не позднее чем за 24 часа до списания.
• Полные реквизиты карты нам не передаются и у нас не хранятся. В системе хранится только токен способа оплаты ЮKassa, который можно удалить в личном кабинете.
• Изменение цены: не распространяется на уже оплаченный период; о повышении цены уведомляем не менее чем за 30 дней.

5. Отмена подписки

• Автопродление можно отключить в любой момент в личном кабинете: раздел «Подписка» → «Способ оплаты» → «Отвязать карту».
• После отключения автопродления оплаченный доступ PRO сохраняется до конца текущего оплаченного периода.
• После окончания оплаченного периода аккаунт переходит на бесплатный тариф «Старт».
• Функции тарифа «Старт» остаются доступными после отмены без ограничений.

6. Возврат средств

Возврат средств осуществляется в соответствии с политикой магазина приложений (RuStore), через который была совершена покупка, либо по заявке на zurgss@gmail.com при оплате через сайт — в течение 14 дней с момента списания, если подписка не использовалась.

7. Реквизиты Исполнителя

Самозанятый Летов Владислав Евгеньевич
ИНН: 781147361079
Адрес: г. Санкт-Петербург
Email: zurgss@gmail.com
Сайт: astralhead.ru

8. Контакты

По вопросам подписки: zurgss@gmail.com